Liên hệ LinhKiTu
Liên hệ LinhKiTu qua [email protected] — báo lỗi, góp ý, yêu cầu gỡ nội dung và hợp tác.
Mọi góp ý, báo lỗi, yêu cầu gỡ nội dung hoặc đề nghị hợp tác với LinhKiTu đều gửi về [email protected]. Chúng tôi đọc toàn bộ thư và trả lời trong 1–3 ngày làm việc. Cập nhật 25/08/2026.
Nội dung chính
Gửi việc gì về đâu
| Bạn cần | Gửi về | Thời gian |
|---|---|---|
| Báo lỗi công cụ, kí tự không dán được, trang hiển thị sai | [email protected] | 1–3 ngày làm việc |
| Báo nội dung sai / phản cảm | Trang báo cáo nội dung | Ưu tiên, xử lý trong 24–48 giờ |
| Yêu cầu gỡ vì vi phạm bản quyền | Trang DMCA & bản quyền | 1–3 ngày làm việc |
| Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn | [email protected], tiêu đề ghi rõ “Dữ liệu cá nhân” | Tối đa 30 ngày |
| Hợp tác, quảng cáo, đặt nội dung | [email protected] | 1–5 ngày làm việc |
Thư nên có gì để được xử lý nhanh
- Đường dẫn (URL) chính xác của trang bạn đang nói tới. Nói “trang chủ có lỗi” thì chúng tôi rất khó tìm.
- Bạn đang dùng gì: điện thoại hay máy tính, trình duyệt nào, và nếu là lỗi trong game thì tên game cùng phiên bản.
- Bạn làm gì thì lỗi xuất hiện, và bạn mong đợi kết quả ra sao.
- Ảnh chụp màn hình nếu có. Với lỗi kí tự không hiển thị thì ảnh chụp gần như luôn là thứ giúp chúng tôi sửa nhanh nhất.
Kí tự bị lỗi thì hãy dán thẳng kí tự đó vào thư chứ đừng mô tả bằng lời. Có nhiều kí tự trông giống nhau nhưng mã khác nhau, và chỉ khi thấy đúng mã chúng tôi mới sửa đúng chỗ.
Bao lâu thì có trả lời
LinhKiTu là một đội nhỏ. Chúng tôi không có tổng đài và không trực 24/7. Thư gửi vào cuối tuần thường được xử lý vào đầu tuần kế tiếp. Nếu sau 5 ngày làm việc bạn vẫn chưa nhận được hồi âm, hãy gửi lại — khả năng cao thư đã rơi vào hộp thư rác.
Những việc chúng tôi không nhận
- Khôi phục, mở khoá hay lấy lại tài khoản game / mạng xã hội. Chúng tôi không có quyền đó. Việc này phải liên hệ chính nhà phát hành hoặc nền tảng.
- Mua bán, trao đổi tài khoản. Chúng tôi không tham gia và không trung gian.
- Yêu cầu đổi tên hộ trong game. Chúng tôi không đăng nhập vào tài khoản của bất kỳ ai.
- Thư đòi tiền hoặc doạ kiện mà không kèm căn cứ. Khiếu nại bản quyền xin gửi theo đúng mẫu ở trang DMCA & bản quyền.